Contact Carrefour – Reclamatii. Program si retururi
Contact Carrefour – Reclamatii. Într-o lume în care tehnologia facilitează comunicarea instantă, Carrefour România pune la dispoziție multiple modalități prin care clienții pot intra în contact cu echipa de suport pentru a rezolva diverse probleme.
Fie că vorbim despre comenzi online, informații despre produse, retururi sau alte solicitări, Carrefour își propune să fie mereu la îndemâna clienților săi. Contactul rapid și eficient cu echipa de suport este esențial pentru a asigura o experiență de cumpărare plăcută și fără probleme. În acest articol, vei descoperi toate opțiunile de contact pe care Carrefour le pune la dispoziție și cum le poți folosi pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Telefon Contact Carrefour România
Una dintre cele mai rapide și eficiente metode de a lua legătura cu Carrefour este telefonul. Aceasta este opțiunea ideală atunci când ai nevoie de un răspuns imediat, fie că este vorba despre o întrebare legată de un produs, o comandă, o sugestie sau o problemă tehnică. Carrefour oferă un serviciu de relații cu clienții dedicat, ușor de accesat printr-un număr de telefon gratuit.
Număr de telefon Carrefour România:
0800-6721-21 (apel gratuit)
Program de funcționare:
- Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
- Sâmbătă – Duminică și sărbători legale: 09:00 – 18:00
Acest număr este dedicat pentru toate solicitările clienților, de la întrebări generale despre produse și comenzi, la sugestii sau reclamații. Este important de menționat că apelurile către acest număr sunt gratuite, ceea ce înseamnă că nu vei fi taxat pentru a primi ajutorul de care ai nevoie.
Email Carrefour România și Fax
Dacă preferi să comunici în scris, Carrefour îți oferă posibilitatea de a trimite emailuri la adresele specifice fiecărui tip de solicitare. Aceasta este o metodă excelentă pentru a comunica probleme complexe, pentru care este necesar un schimb de informații detaliat.
Adrese de email utile:
- clienti@carrefour.com – pentru orice problemă legată de comenzi, livrări, produse, sugestii sau reclamații.
- resurse.umane@carrefour.com – pentru informații legate de joburi sau recrutare.
- pr_carrefour@carrefour.com – pentru solicitări din partea mass-media și comunicate de presă.
- contact@bringo.ro – pentru întrebări și sugestii legate de comenzile plasate prin Bringo.
În plus, pentru cei care preferă să folosească faxul, Carrefour pune la dispoziție și un număr de fax pentru comunicare scrisă:
- Fax Carrefour: +4021 206 74 52
Adresa și Programul Sediului Central Carrefour România
Carrefour are un sediu central în București, unde poți trimite documente sau comunica direct cu echipa de suport, dacă preferi interacțiunea față în față. Acest lucru poate fi util mai ales pentru cereri oficiale sau pentru partenerii de afaceri care doresc să colaboreze cu retailerul.
Adresă:
Str. Gara Herăstrău, nr. 4C, Green Court, Clădirea B, Etaj 7, Sector 2, București, România, 020334
Program de lucru:
Luni – Vineri: 08:30 – 17:30
Pentru alte solicitări sau întrebări specifice legate de achiziții, Carrefour pune la dispoziție un alt număr de telefon:
Telefon contact achiziții:
+4021 206 74 12
Livrare Carrefour și Serviciul Bringo
Carrefour colaborează cu platforma Bringo pentru a oferi servicii de livrare rapidă clienților săi. Comenzile pot fi livrate direct la ușa ta în cel mai scurt timp, fie prin platforma Bringo, fie prin serviciile standard oferite de Carrefour.
Bringo – livrare rapidă în 90 de minute
Pentru cei care nu au timp să ajungă la magazin, Bringo reprezintă o soluție perfectă. Serviciul permite clienților să comande online produse din Carrefour, iar acestea să fie livrate în cel mai scurt timp.
Pentru orice întrebări sau sugestii legate de comenzile plasate prin Bringo, poți contacta echipa dedicată la:
Email Bringo:
contact@bringo.ro
Politica de Retur și Garanție Carrefour
Carrefour își respectă clienții și le oferă o politică de retur clară și transparentă. Iată câteva puncte esențiale legate de returnarea produselor:
- Termen de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare, fără a fi necesar să oferi un motiv.
- Certificat de garanție: În cazul în care produsul achiziționat vine cu un certificat de garanție, iar acesta lipsește, poți contacta echipa de suport pentru a primi unul.
Returnarea produselor se poate face atât în magazinele fizice, cât și prin poștă sau curier, în funcție de preferința ta.
Iti recomandam sa citesti si modalitati de contact Metro pentru reclamatii si asistenta.
Oferte și Promoții Carrefour
Un alt aspect atractiv pentru clienții Carrefour sunt ofertele și promoțiile disponibile atât online, cât și în magazine. Retailerul publică frecvent cataloage de produse cu prețuri reduse, pe care le poți accesa direct de pe site sau în magazinele fizice.
Cum să beneficiezi de Cardul Direct Carrefour
Carrefour oferă, de asemenea, un card de fidelitate denumit Cardul Direct, care vine cu o mulțime de beneficii. Acesta este disponibil pentru clienții fideli și oferă:
- Finanțare pe loc: Poți obține un credit rapid direct în hipermarketurile Carrefour, cu o sumă de până la 40.000 lei.
- Rate fixe și plăți fără dobândă: Oferă flexibilitate și avantaje la fiecare achiziție, atât în Carrefour, cât și la alți comercianți parteneri.
Concluzie despre contact Carrefour
Carrefour România pune la dispoziția clienților o varietate de modalități de contact, de la numărul gratuit pentru suport telefonic, la opțiunile de email și platforma Bringo. Aceste soluții sunt menite să ofere un acces facil și eficient pentru clienții care au nevoie de asistență sau informații suplimentare. Indiferent dacă ai întrebări legate de produse, comenzi, retururi sau dorești să beneficiezi de oferte și servicii de livrare, Carrefour este mereu la dispoziția ta, pregătit să îți ofere răspunsuri rapide și soluții eficiente